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你会打电话吗?——机械加工业电话业务需要注意的事项

           你会打电话吗?

               ——机械加工业电话营销需要注意的事项

无论从事何种行业,电话营销具有其他营销无可比拟的优势,就是客户没有办法拒绝的和我们进行交流,但是这要求我们合理有效的使用,否则,这个优势便会成为最大的劣势,机械加工行业也不例外。我们都知道,电话响起来的时候,如果不是熟悉得知道可以不接的电话号码,我们都会接这个电话,即使漏接了,也很有可能会回你电话,这就是电话营销的最大优势。这就要求我们要合理有效的使用这个优势,最大限度的发挥这个优势。所以,如何合理有效的利用这个优势,第一点,也是最重要的一点就是选择一个合适的时间打电话。

  如果以一星期为一个周期。星期一,这是双休日结束后上班的第一天,客户肯定会有很多事情要处理,一般公司都在星期一开商务会议或布置这一周的工作,所以大多会很忙碌。所以如果要联系业务的话,尽量避开这一天。如果我们找客户确有急事,应该避开早上的时间,选择下午会比较好一些。星期二到星期四,这三天是最正常的工作时间,也是进行电话业务最合适的时间,机械加工行业的电话营销人员应该充分利用好这三天。这也是业绩好坏与否的关键所在。星期五,一周的工作结尾,如果这时候打过去电话,多半得到的答复是:“等下个星期我们再联系吧!”这一天可以进行一些调查或预约的工作。 机械加工

如果以一天为一个周期。早上八点到十点,这段时间大多客户会紧张地做事,这时接到业务电话也无暇顾及,所以这时,机械加工行业的电话营销人员不妨先为自己做一些准备工作。十点到十一点,这时客户大多不是很忙碌,一些事情也会处理完毕,这段时间应该是电话行销的最佳时段。十一点半到下午一点,午饭及休息时间,除非有急事否则不要轻易打电话。下午一点到三点,这段时间人会感觉到烦躁,尤其是夏天,所以,现在不要去和客户谈生意。下午三点到五点,努力地打电话吧,这段时间是最有效最好的时间。 

另外,对于那些晚上仍在忙碌工作的客户,若是比较熟悉的,或是和客户预约好的,也可以在这一晚上打电话,但要注意,时间不宜长。如果我们需要打电话到客户家里时,下午四点以后不要再打,因为这时一般家庭都应该开始忙碌晚饭了,如果这时电话铃声响起,很容易令人厌烦。接下来是晚饭时间和一天的休息时间,大家都知道,这时打电话也非常地不礼貌。客户一般会拒绝交谈。

总的来说,还是要站在客户的角度,处于客户的立场来想问题。换位思考,站在客户这一边,什么时候客户比较空闲?什么时候客户比较愿意接电话?甚至,什么时候客户心情比较好?这都是机械加工行业的电话营销人员需要考虑的问题。在客户心情好的时候,在客户比较空闲的时候,我们的电话,才会打得更有价值。

机械加工业

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点击次数:  更新时间:2015-10-15  【打印此页】  【关闭